Clean like a pro with these expert tips

Fazer uma limpeza completa entre uma hospedagem e outra é essencial para ganhar cinco estrelas. A falta de limpeza geralmente é o motivo mais comum para os hóspedes darem menos de cinco estrelas.

Não deixe que poeira, manchas ou odores ruins estraguem sua hospitalidade. Confira essas dicas da profissional de limpeza Diana Cruz. Ela e o marido cuidam da limpeza de 12 propriedades no sudoeste da Flórida para anfitriões com anúncios no Airbnb.

Cuide das tarefas de limpeza com mais facilidade e prepare-se para o sucesso. Diana conta com itens versáteis como estes:

• Esfregão/mop de microfibra e escovão para esfregar pisos e limpar áreas de difícil alcance
• Esfregão/mop com dois baldes para separar a água com sabão da água de enxágue
• Aspirador com acessórios para carpetes e áreas estreitas, como trilho de portas de correr
• Mangueira versátil para encaixar em pias, banheiras e chuveiros
• Raspador multiuso para vidros, como cooktop e box de chuveiro
• Produtos de limpeza atóxicos para remover manchas, espuma de sabão e gordura
• Esponjas que não riscam para remover manchas de água em acessórios de aço inoxidável
• Bolas para secadoras para evitar fiapos e fios de cabelo grudados na roupa
• Rolo removedor de pelos reutilizável para roupas e sofás

Manter a organização ajuda você a aproveitar seu tempo ao máximo. Guarde todos os seus produtos de limpeza em um só lugar, como um organizador portátil ou um armário trancado, e reabasteça regularmente.

É importante ir além do básico se você quiser receber cinco estrelas dos hóspedes, diz Diana.   Ela recomenda ter uma rotina e uma checklist, para que você não se esqueça de nada.

Diana sempre começa trocando as roupas de cama. É melhor ter conjuntos extras de lençóis e toalhas limpas, caso haja saída e chegada no mesmo dia, diz ela. "Toalhas grandes e fofas demoram uma eternidade para secar e tomam muito tempo".

Ela tem um cuidado especial ao limpar sujeiras, manchas e cabelos em locais muitas vezes negligenciados, como:

• Debaixo das camas. Olhe embaixo de cada cama e limpe toda a poeira ou remova itens que estejam por ali.
• Dentro das gavetas. Abra cada gaveta e garanta que estejam vazias e limpas.
• Portas dos armários. Limpe bem a parte da frente e dos lados dos armários.
• Eletrodomésticos. Limpe os restos de pão na torradeira, remova restos de grãos da cafeteira e verifique se há marcas de sujeira no micro-ondas e geladeira.
• Decoração de interiores. Tire o pó de todas as superfícies, incluindo prateleiras, persianas e plantas da casa.
• Áreas exeternas. Varra entradas e pátios para remover sujeira, folhas e teias de aranha.

Quando você terminar, verifique se fez tudo o que precisava, como retirar as roupas da secadora e as louças da máquina de lavar louça.

Programe uma limpeza profunda a cada dois ou três meses para fazer coisas que normalmente você não consegue por causa do tempo entre uma hospedagem e outra.

Todo mundo tem um olfato diferente. Aromas fortes de qualquer tipo podem ser desagradáveis para os hóspedes. Tentar mascarar odores com água sanitária, purificadores de ar ou outras soluções geralmente não funciona, diz Diana.

Diana sugere: 

• Abrir as janelas enquanto prepara o espaço (se o tempo permitir).
• Deixar um purificador de ar funcionando por duas ou três horas para ajudar a neutralizar odores mais fortes.
• Pulverize um desinfetante suave e multiuso diluído em água em sofás, cortinas e tapetes.

"Eu tento usar principalmente produtos de limpeza à base de plantas, nada muito agressivo", diz Diana. "São mais caros, mas vale o investimento. Recebi muitos elogios sobre o cheiro agradável do ambiente".

Toques extras podem fazer uma grande diferença para os hóspedes. Diana recomenda fazer três coisas para causar uma ótima primeira impressão.

• Recarregue as comodidades. Isso inclui sabonete para louça, sabonete para as mãos, sabonete líquido para o corpo, xampu e condicionador. Se você fornecer algo descartável, como uma esponja de louça, deixe uma nova na embalagem.
• Arrume os acessórios da casa. Organize bem os controles remotos, os travesseiros e os itens armazenados em gavetas e armários, como o secador de cabelo ou panelas e frigideiras.
• Adicione um pouco de estilo com as dobras. Dobre as bordas do papel higiênico e papel-toalha para que os hóspedes se sintam em um hotel chique.

"Eu até dobrei bem os sacos de lixo", diz Diana. "Os hóspedes percebem pequenos detalhes, eles são a prova de que há realmente uma pessoa que organiza o ambiente".

Considere adicionar um coanfitrião ou um profissional de limpeza para ajudar você a atingir suas metas. É uma ajuda extra que permite otimizar o tempo de preparação e proporcionar uma experiência cinco estrelas aos hóspedes.

Diana Cruz e o marido não estão visíveis na imagem.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde sua publicação.