Sua acomodação no Airbnb está pronta para receber os hóspedes?

Uma ótima hospitalidade significa oferecer aos hóspedes um espaço limpo, arrumado e bem cuidado. Independentemente de oferecer estadias curtas ou longas, cuidar de tarefas contínuas ou relativas à estação do ano, fazer tudo por conta própria ou usar o serviço de profissionais, você pode usar esta checklist para preparar seu espaço para os hóspedes e manter a acomodação em boas condições.

Todos os cômodos:

• Todas as limpezas necessárias foram feitas
• O código do cofre eletrônico ou da porta foi alterado
• Os itens de segurança estão instalados e funcionando ou carregados, incluindo:
  • Detector de fumaça
  • Detector de monóxido de carbono
  • Extintor de incêndio
  • Kit de primeiros socorros
• Foi verificado se algum móvel sofreu danos, e, se necessário, ele foi reparado ou substituído
• As máquinas de lavar roupa estão vazias, e os filtros foram limpos
• Todas as baterias foram recarregadas (e há baterias extras disponíveis)
• Os pertences pessoais do anfitrião estão guardados e não estão visíveis

Quartos:

• Todas as camas têm pelo menos um travesseiro para cada hóspede
• Há roupa de cama extra disponível para todas as camas
• Os hóspedes têm um lugar para colocar malas, roupas ou outros itens

Banheiros:

• Não há espuma de sabão nem ferrugem nas prateleiras e suportes do box do chuveiro
• Todas as toalhas, incluindo as extras, foram lavadas
• Outros itens de banheiro estão disponíveis para o uso dos hóspedes, incluindo:
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Xampu
  • Condicionador
  • Secador de cabelo

Cozinha:

• Todos os itens estão limpos e disponíveis para o uso dos hóspedes, incluindo:
  • Panelas e utensílios
  • Pratos, tigelas, copos, canecas e talheres
  • Sal, pimenta e óleo de cozinha
  • Cafeteira ou chaleira para café/chá
  • Panos de prato, paninhos ou esponjas e sabão
• Alimentos ou bebidas deixados pelo hóspedes anteriores foram descartados

Escritório:

• A conexão Wi-Fi está funcionando, com senha e instruções para reiniciar o roteador
• O monitor, a impressora e os cabos do computador estão instalados e funcionando
• Os controles remotos da TV e outros controles estão em locais fáceis de encontrar
• Todos os dispositivos estão desconectados de contas pessoais (do anfitrião ou do hóspede anterior, por exemplo)
• Os relógios estão ajustados para a hora local exata

Áreas externas:

• A varanda e caminhos de acesso são bem iluminados
• Não há ferrugem, sujeira e teias de aranha nos móveis do pátio
• A grelha ou churrasqueira está limpa e abastecida com gás ou carvão
• A piscina ou banheira de hidromassagem está pronta para uso
• Equipamentos específicos para a estação estão limpos e em um local de fácil acesso, incluindo:
  • Capachos nas entradas
  • Pá para neve
  • Porta-guarda-chuva

• Os materiais de limpeza estão disponíveis, além de esfregão, vassoura e pá de lixo
• Os sistemas domésticos estão funcionando corretamente, incluindo:
  • Fechadura inteligente (completamente carregada e com uma chave de backup escondida)
  • Climatização, termostato e filtros de ar
  • TV a cabo, Internet, Wi-Fi
  • Encanamento (todos os ralos e banheiros)
  • Alarmes e dispositivos de segurança
  • Filtro e aquecedor de água para piscina ou banheira de hidromassagem
  • Aspersores e temporizadores de jardim
• Todos os aparelhos estão limpos e funcionando corretamente, sem peças faltando ou danificadas, incluindo:
  • Forno, fogão, exaustor e filtro
  • Micro-ondas
  • Máquina de lavar louça
  • Geladeira, freezer e formas de gelo
  • Máquina de lavar e secar roupa
  • Aquecedor de água
  • Lareira (com atiçador e pá)
  • Ventiladores de teto e exaustores de banheiro
  • Sistema de abertura da porta da garagem

• O cronograma de serviços está atualizado, assim como as informações sobre serviços opcionais que você oferece ou recomenda no seu guia, incluindo:
  • Serviço de coleta e reciclagem de lixo
  • Limpeza de vias públicas
  • Jardineiros
  • Correio (entregas pausadas, se você não mora no local)
  • Reabastecimento da geladeira
  • Reposição de materiais de escritório, como tinta e papel para impressora
  • Serviços de lavanderia e limpeza a seco
  • Serviço de babá
  • Serviço de pet sitter