Segurança do anfitrião e do hóspede
Para ajudar a garantir estadias, experiências e interações seguras, determinadas atividades e comportamentos não são permitidos em nossa comunidade.
O que permitimos
- Autodefesa: se você for atacado fisicamente durante uma estadia em uma acomodação ou experiência, você tem permissão para se defender com força proporcional até que o perigo tenha cessado.
- Armas permitidas: com exceção de dispositivos explosivos ou incendiários e armas de assalto, como hóspede, você pode trazer armas de propriedade legal ou armas não letais apenas se forem seguras e divulgadas ao seu anfitrião antes da sua chegada. Como anfitrião, você pode manter armas de propriedade legal em sua acomodação, desde que estejam guardadas de forma segura; as armas também devem ser divulgadas se estiverem localizadas à vista dos hóspedes ou de forma que eles possam encontrá-las. Saiba mais sobre nossas regras sobre a presença de armas em uma acomodação.
O que não permitimos
- Ameaças ou abuso: ameaças, violência ou abuso contra terceiros, incluindo parceiros íntimos, crianças, animais e pessoas doentes ou com deficiência, não têm lugar em nossa comunidade.
- Agressão sexual e comportamento inadequado: agressão sexual e má conduta sexual de qualquer tipo são proibidas. Não toleramos contato, comportamento sexual ou provocativo indesejados ou não solicitados nem qualquer tipo de conversa relacionada a relacionamentos íntimos ou preferências sexuais.
- Animais perigosos ou ilegais: é proibido possuir qualquer animal cuja raça ou espécie seja ilegal no espaço da acomodação ou da experiência. Animais domésticos, de fazenda e selvagens que possam apresentar um risco à segurança das pessoas durante uma reserva devem estar presos da maneira adequada e sua presença deve ser divulgada proativamente. Animais que não mostrarem sinais de que apresentam um risco para as pessoas não precisam ser indicados, pois a ferramenta de divulgação de destina a "animais perigosos". Saiba mais sobre nossas regras sobre animais perigosos.
- Dispositivos explosivos, dispositivos incendiários ou armas de assalto: esses itens nunca são permitidos em uma acomodação ou experiência, mesmo que sua posse seja legalizada na sua região.
- Armas não guardadas em segurança/não divulgadas: todas as armas de propriedade legal devem ser devidamente divulgadas e guardadas em um local seguro.
Estamos aqui para ajudar
Se você estiver em uma situação de emergência agora, entre em contato com os serviços de emergência locais imediatamente.
Estamos disponíveis 24h para outras questões de segurança. Saiba mais sobre como falar conosco em nossa Central de Ajuda.
Levamos as ameaças de suicídio e automutilação muito a sério — portanto, se soubermos que há um risco de segurança iminente, podemos entrar em contato com as autoridades para pedir que comprovem se a pessoa está bem. Se você ou outra pessoa se sentir ameaçada ou em risco, entre em contato com as autoridades locais para receber assistência.
Como sempre, se você presenciar ou sofrer algum comportamento que você acredite que viola nossos termos ou políticas, entre em contato conosco.
Embora essas orientações não abranjam todos os cenários possíveis, elas foram projetadas para oferecer linhas gerais sobre as políticas da comunidade do Airbnb.
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