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Como testar sua nova experiência presencial

Tente reunir seus amigos para testar sua experiência.
Por Airbnb em 3 de mai. de 2018
Leitura de 2 minutos
Atualizado em 3 de mar. de 2022

Destaques

  • Um teste da sua experiência pode ajudar você a se preparar melhor para o sucesso

  • É uma boa ideia pedir aos hóspedes que compartilhem seus momentos favoritos

  • Solicite críticas construtivas e faça melhorias com base no feedback

O nervosismo de liderar sua primeira experiência chegou? Nós entendemos! Muitos anfitriões novos se sentem assim. Ensaiar uma nova experiência com os amigos e a família pode ajudar você a se acalmar e se preparar para o sucesso. É uma boa ideia reunir um grupo de pessoas em quem você confia e testar sua experiência.

Esta checklist pode ajudar você a se preparar para o primeiro teste de uma experiência bem-sucedida.

1 a 2 dias antes

▢ Envie um lembrete aos hóspedes. É uma boa ideia incluir um ponto de encontro específico, a hora de chegada e informar aos hóspedes como entrar em contato com você em caso de emergência.

▢ Verifique as condições climáticas.

▢ Entre em contato com os estabelecimentos.

▢ Crie uma agenda, incluindo um cronograma aproximado.

▢ Crie uma lista de materiais, suprimentos e equipamentos necessários.

▢ Confira a sua lista de hóspedes. Pense em como você personalizará os momentos da experiência para os hóspedes.

Dia de testar sua experiência na prática

▢ Organize a apresentação do espaço.

▢ Esteja com tudo pronto para chegadas antecipadas.

▢ Reúna materiais necessários.

▢ Tenha em mãos sua agenda e pontos de discussão simples para consultar.

▢ Antes de os hóspedes chegarem, reserve um momento para você. Encontre seu equilíbrio respirando fundo, e relembre o motivo pelo qual você quer tanto oferecer essa experiência.

Como interagir com seus primeiros hóspedes

▢ Lembre-se de sorrir e cumprimentar seus hóspedes pelo nome.

▢ Peça a cada hóspede para se apresentar.

▢ Dê um panorama geral da sua história como anfitrião.

▢ Fique no controle das expectativas: conte a eles que esta é a primeira vez que você oferece uma experiência e que a paciência deles e um feedback honesto são muito bem-vindos.

▢ Tire fotos! Tire fotos naturais (sem posar) de você e seus hóspedes para suas redes sociais e para o anúncio da sua experiência. Saiba como escolher as melhores fotos para a página da experiência.

▢ Ao final da atividade, peça aos hóspedes que descrevam os momentos que mais gostaram da experiência e que compartilhem o que você poderia melhorar.

No final das contas, o importante é se divertir. Tente aproveitar a mentalidade de um principiante (as possibilidades são infinitas!). Como você está começando agora nas experiências no Airbnb, provavelmente seus hóspedes são novatos no assunto que você está compartilhando, aproveite a magia que pode acontecer nesta aventura!

Destaques

  • Um teste da sua experiência pode ajudar você a se preparar melhor para o sucesso

  • É uma boa ideia pedir aos hóspedes que compartilhem seus momentos favoritos

  • Solicite críticas construtivas e faça melhorias com base no feedback

Airbnb
3 de mai. de 2018
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