Como testar sua nova experiência presencial
Destaques
Um teste da sua experiência pode ajudar você a se preparar melhor para o sucesso
É uma boa ideia pedir aos hóspedes que compartilhem seus momentos favoritos
Solicite críticas construtivas e faça melhorias com base no feedback
O nervosismo de liderar sua primeira experiência chegou? Nós entendemos! Muitos anfitriões novos se sentem assim. Ensaiar uma nova experiência com os amigos e a família pode ajudar você a se acalmar e se preparar para o sucesso. É uma boa ideia reunir um grupo de pessoas em quem você confia e testar sua experiência.
Esta checklist pode ajudar você a se preparar para o primeiro teste de uma experiência bem-sucedida.
1 a 2 dias antes
▢ Envie um lembrete aos hóspedes. É uma boa ideia incluir um ponto de encontro específico, a hora de chegada e informar aos hóspedes como entrar em contato com você em caso de emergência.
▢ Verifique as condições climáticas.
▢ Entre em contato com os estabelecimentos.
▢ Crie uma agenda, incluindo um cronograma aproximado.
▢ Crie uma lista de materiais, suprimentos e equipamentos necessários.
▢ Confira a sua lista de hóspedes. Pense em como você personalizará os momentos da experiência para os hóspedes.
Dia de testar sua experiência na prática
▢ Organize a apresentação do espaço.
▢ Esteja com tudo pronto para chegadas antecipadas.
▢ Reúna materiais necessários.
▢ Tenha em mãos sua agenda e pontos de discussão simples para consultar.
▢ Antes de os hóspedes chegarem, reserve um momento para você. Encontre seu equilíbrio respirando fundo, e relembre o motivo pelo qual você quer tanto oferecer essa experiência.
Como interagir com seus primeiros hóspedes
▢ Lembre-se de sorrir e cumprimentar seus hóspedes pelo nome.
▢ Peça a cada hóspede para se apresentar.
▢ Dê um panorama geral da sua história como anfitrião.
▢ Fique no controle das expectativas: conte a eles que esta é a primeira vez que você oferece uma experiência e que a paciência deles e um feedback honesto são muito bem-vindos.
▢ Tire fotos! Tire fotos naturais (sem posar) de você e seus hóspedes para suas redes sociais e para o anúncio da sua experiência. Saiba como escolher as melhores fotos para a página da experiência.
▢ Ao final da atividade, peça aos hóspedes que descrevam os momentos que mais gostaram da experiência e que compartilhem o que você poderia melhorar.
No final das contas, o importante é se divertir. Tente aproveitar a mentalidade de um principiante (as possibilidades são infinitas!). Como você está começando agora nas experiências no Airbnb, provavelmente seus hóspedes são novatos no assunto que você está compartilhando, aproveite a magia que pode acontecer nesta aventura!
Destaques
Um teste da sua experiência pode ajudar você a se preparar melhor para o sucesso
É uma boa ideia pedir aos hóspedes que compartilhem seus momentos favoritos
Solicite críticas construtivas e faça melhorias com base no feedback